ارزیابی راهبردهای برند لوازم خانگی داخلی و خارجی از دید مشتریان ایرانی

شناسایی نقاط ضعف و قوت استراتژی های برند سازی از موضوعات مهم در استراتژی های بازاریابی است. یکی از مشخصه هایی که می تواند نشانگر نقاط ضعف و قوت یک برند را مشخص کند، مفهوم ارزش برند می باشد. مقاله پیش رو در پی ایجاد مقیاسی برای سنجش ارزش برند در کالاهای لوازم خانگی از دید مشتریان ایرانی ساکن تهران بوده تا بتواند نقاط قوت و ضعف مربوط به استراتژی های برندسازی کالاهای ایرانی را مورد شناسایی قرار دهد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان کالاهای لوازم خانگی ساکن شهر تهران بوده که نمونه برداری در آن به روش تصادفی و به تعداد 1017 نفر صورت گرفته است. جهت مدل سازی از تحلیل عاملی تاییدی و جهت مقایسه از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه به کمک نرم افزارهای لیزرل و اس پی اس اس استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که از دید مشتریان ساکن شهر تهران، ارزش برند کالاهای لوازم خانگی را می توان با 14 شاخص مورد سنجش قرار داد. همچنین مشخص شد که در تمامی 14 شاخص مذکور، مشتریان ساکن شهر تهران ارزش کالاهای خارجی را از کالاهای داخلی برتر دانسته؛ که این اختلاف در برخی موارد چشمگیر می باشد. به عبارت دیگر کالاهای لوازم خانگی ایرانی در وضعیت بسیار بدی نسبت به نمونه های مشابه خود در ذهن مشتریان جای دارند.