جایگاه یابی برندهای لوازم‌خانگی با استفاده از تکنیک نقشه ادراکی (مورد مطالعه: برندهای منتخب صنعت لوزام خانگی)

[vc_row][vc_column][vc_column_text]جایگاه‌یابی، استراتژی موثر در شرایط رقابتی بازارهاست که ضمن شناسایی ابعاد موثر بر جایگاه رقابتی در اذهان مشتریان، وضعیت هر برند را بر اساس ابعاد تعیین‌شده نسبت به رقبایش ارزیابی می‌کند. نقشه‌های ادراکی یکی از بهترین ابزار جهت جایگاه‌یابی محصولات و برندهاست. با استفاده از این نقشه‌ها می‌توان ضمن شناسایی جایگاه کنونی خود در ذهن مشتریان، به کشف حفره‌های بازار جهت پیاده‌سازی استراتژی‌های جایگاه‌یابی اقدام کرد. در سال‌های اخیر، افزایش انواع محصولات وارداتی در بازار لوازم‌خانگی از یک‌سو و سیاست دولت در حمایت از محصولات مشابه ساخت داخل از سوی دیگر، باعث ایجاد فضای رقابتی جدیدی در این کسب‌وکار شده است. لذا در این پژوهش ضمن بیان مفهوم جایگاه‌یابی، با استفاده از نقشه‌های ادراکی ساده، راداری، تحلیل تناظر و تحلیل تناظر چندگانه به بررسی جایگاه برندهای مطرح ایرانی و خارجی در ذهن مشتریان ایرانی پرداخته شد. در این پژوهش در ابتدا برندهای بوش، سامسونگ، ال‌جی، هیمالیا، الکترواستیل و امرسان با نظر خبرگان به‌عنوان برندهای نمونه جهت بررسی انتخاب شدند و سپس ویژگی‌های شاخص وضعیت تأهل، میزان درآمد خانواده، میزان تحصیلات، کشور مبدأ، قیمت، کیفیت، گارانتی و طراحی و زیبایی جهت رسم نقشه‌های ادراکی، پس از بررسی مقالات کشف و توسط خبرگان به تأیید نهایی رسید. بر اساس این ویژگی‌ها پرسشنامه‌ای طراحی و در اختیار مشتریان قرار گرفت؛ پس از جمع‌آوری داده‌ها، جهت رسم نقشه‌های ادراکی ساده و راداری، از نرم‌افزار Excel 2013 و جهت رسم نقشه‌های ادراکی تحلیل تناظر (CA) و تحلیل تناظر چندگانه MCA)) از نرم‌افزارهای SAS 9.4 و Excel 2013 استفاده شد. نتایج این پژوهش ضمن مشخص کردن نقاط ضعف و قوت برندها در هر یک از ویژگی‌ها، نشان داد که بازار لوازم‌خانگی در ایران به دو بخش اصلی برندهای ایرانی و برندهای خارجی تقسیم می‌شود که دراین‌بین می‌توان بخش برندهای خارجی را به دو قسمت برندهای آسیایی و برندهای غربی تفکیک کرد. نتایج تحلیل تناظر وجود سه بخش مختلف از مشتریان اصلی و بالقوه را نشان داد. بخش اول شامل ویژگی‌های دیپلم و زیر دیپلم، متأهل با فرزند، برند ایرانی و درآمد کمتر از 2 میلیون، بخش دوم شامل ویژگی‌های فوق‌دیپلم و لیسانس، درآمد بین 2 تا 3.5، متأهل بدون فرزند و برند کره‌ای و بخش سوم شامل ویژگی‌های فوق‌لیسانس و دکترا، درآمدهای بین 3.5 تا 5 و بیشتر از 5، مجرد و سایر کشورها است. همچنین نتایج این پژوهش نشان داد که برندهای ایرانی در ذهن مشتریان از جایگاه نامطلوب و در مقابل برندهای خارجی از جایگاه بسیار مطلوبی برخوردارند. فاصله بین برندهای ایرانی و برندهای خارجی می‌تواند به‌عنوان یک حفره جهت سرمایه‌گذاری انتخاب شود.واژگان کلیدی: جایگاه‌یابی، نقشه ادراکی، لوازم‌خانگی[/vc_column_text]
Button Text
[/vc_column][/vc_row]
Rate this post
پیمایش به بالا