امروزه با افزایش شرایط رقابتی، احساس نیاز روزافزون به برنامهریزی مناسب جهت بازاریابی وجود دارد. در چنین شرایطی ضروری است که شرکتها قدم پیش گذاشته و از این فرصت استفاده کنند و افراد را از ویژگیهای محصولات برند خود آگاه سازند. تبلیغات صنایع لوازم خانگی بسیار گسترده شده است، صنعتی که از لحاظ کیفیسازی توفیق بسیاری یافته و پر رقابتترین و پر رشدترین صنایع ایران میباشد. حضور برندهای ایرانی و برندهای برتر بین المللی، کسب و کار را در این حوزه تبدیل به چالشی مستمر و پیچیده کرده است. هدف این پژوهش، تبیین تاثیر تبلیغات توصیهای الکترونیکی و ارزش ادراک شده بر قصد خرید با توجه به نقشهای میانجی اعتماد به برند و تصویر برند است که مورد مطالعه مشتریان صنعت لوازم خانگی انتخاب گردیدند. از این رو پس از مطالعه مبانی نظری پژوهش، روابط متغیرهای تحقیق شناسایی شده و پس از نظرسنجی از خبرگان، پرسشنامه تحقیق تهیه و تنظیم و در جامعه آماری توزیع و جمع آوری گردید. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بوده که در قالب سوالات مبتنی بر طیف 5 گزینهای لیکرت تنظیم شدهاند و از طریق نمونهگیری تصادفی خوشهای (هدفمند)، اعضای نمونه از میان مشتریان لوازم خانگی انتخاب گردیدند. همچنین به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش معادلات ساختاری در قالب نرمافزار SmartPLS استفاده شده است. نتایج به دست آمده در این پژوهش نشان داد که تبلیغات توصیهای الکترونیکی بر تصویر برند و ارزش ادراک شده بر اعتماد به برند تاثیر مستقیم دارد. همچنین تصویر برند و اعتماد برند بر قصد خرید تاثیر مستقیم دارد. در نهایت در بررسی تاثیر تبلیغات توصیهای الکترونیکی و ارزش ادراک شده بر قصد خرید، بر اساس نتایج این مطالعه تاثیر مستقیم دارد.
[/vc_column_text]تأثیر تبلیغات توصیهای الکترونیکی و ارزش ادراک شده بر قصد خرید: نقش میانجی اعتماد برند و تصویر برند (مطالعه موردی: صنعت لوازم خانگی)
